Flugverspätung? Annullierung? Verpasster Anschlussflug? Verlorenes Gepäck? Zusätzliche Hotelkosten?
Erhalten Sie Ihre Entschädigung mit einem erstklassigen, bewährten Partner.
Verpassen Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung für einen nicht ordnungsgemäß durchgeführten Flug nicht. Ihr Anspruch kann je nach Art des Airline-Vorfalls bis zu 1.220 € betragen.
Wie hoch kann Ihre Entschädigung sein? Die Höhe Ihrer Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz.
250 € bis 1 500 km
| Beispiele: | ||
| Prag | Paris | |
| Bratislava | London | |
| Prag | Brüssel | |
400 € von 1 501 km bis 3 500 km
| Beispiele: | ||
| Brno | Madrid | |
| Prag | Moskau | |
| Bratislava | Lissabon | |
600 € über 3 501 km
| Beispiele: | ||
| Prag | New York | |
| Wien | Tokio | |
| Prag | Dubai | |
Wann kann ein Entschädigungsanspruch gegenüber einer Fluggesellschaft geltend gemacht werden?
Anschlussflug verpasst
Der Anspruch auf Entschädigung entsteht, wenn der Fluggast am Einsteigen in das Flugzeug gehindert wurde.
Flugverspätung
Das Recht auf Entschädigung entsteht, wenn die Flugverspätung am Zielort mehr als 3 Stunden von der planmäßigen Ankunftszeit entfernt ist.
Flugstornierung, Rückerstattung von Tickets
Der Anspruch auf Entschädigung entsteht, wenn die Annullierung des Fluges weniger als 14 Tage vor dem planmäßigen Abflugdatum von der Fluggesellschaft mitgeteilt wird.
Boarding verweigert
Das Recht auf Entschädigung entsteht, wenn der Kunde aufgrund der Fluggesellschaft keinen Anschlussflug innerhalb seines Endziels antritt und die Verspätung am Endziel mehr als 3 Stunden ab der planmäßigen Ankunftszeit beträgt.
Verspätung, Verlust oder beschädigtes Gepäck
Das Recht auf Entschädigung entsteht bei Gepäckverlust (es wird nicht innerhalb von 21 Tagen an den Eigentümer zurückgegeben), bei Gepäckverspätung (Kosten für den Kauf wesentlicher Gegenstände).
Wie funktioniert der Entschädigungsprozess? Es ist einfacher, als Sie denken.
1 Antrag einreichen
In unserem einfachen, intuitiven Formular geben Sie Nummer, Datum und Umstände Ihres Fluges sowie Ihre Kontaktdaten ein. Wir informieren Sie umgehend über die Höhe Ihrer möglichen Entschädigung.
2
Erteilen Sie uns
eine Vollmacht
Sobald Ihr Antrag geprüft ist, senden wir Ihnen eine einfache Vollmacht, die Sie ausfüllen, unterschreiben und an uns zurücksenden.
3
Wir verhandeln
in Ihrem Namen
Unser Team verhandelt die höchstmögliche Entschädigung für Sie. Sobald wir die Verhandlungen mit der Fluggesellschaft abgeschlossen haben, informieren wir Sie.
4
Sie erhalten
die Entschädigungsauszahlung
Sobald Sie unsere Nachricht über den erfolgreichen Abschluss Ihres Falls erhalten, müssen Sie nur noch Ihre Kontonummer angeben und wir überweisen den Betrag sofort.
Warum ClaimCloud? Wir nehmen Ihnen die gesamten Verhandlungen ab, damit Sie Ihre freie Zeit für das nutzen können, was Sie mögen.
Wir kümmern uns weltweit
Für uns ist es egal, wo der Flug stattfand. Wenn Sie irgendwo auf der Welt ein Problem hatten, prüfen wir die Möglichkeiten und versuchen, Ihre Verluste zu kompensieren, selbst dort, wo andere Unternehmen nicht helfen können. Wir können Entschädigungen in bar, als Gutscheine oder als Vielfliegermeilen erwirken.
Hohe Erfolgsquote
Wir kennen die Prozesse und Tricks, mit denen Fluggesellschaften gegen ihre Kunden vorgehen. Unser Rechtsteam erhöht die Erfolgschancen, auch in Fällen, die auf den ersten Blick nicht durchsetzbar wirken.
Transparenter und entgegenkommender Ansatz
Dank unseres einzigartigen Kundensystems und der iPhone-App sind wir 24/7/365 für Sie da und bieten Ihnen jederzeit einen Überblick über den Status Ihres Antrags.