Šesť základných otázok a odpovedí k uzemneniu Boeingu 737 MAX a možnostiam kompenzácií.

Kedy vzniká nárok na kompenzáciu za zrušenie letu alebo meškanie letu z dôvodu uzemnenia lietadla typu Boeing 737 MAX? Mám nárok na odškodnenie za zrušenie letu, keď mám zakúpený zájazd, a napríklad letecká spoločnosť SmartWings zruší tento let a s tým je zrušený aj môj zájazd? Je možné sa proti zrušeniu alebo oneskoreniu letu nejako chrániť? Odpovede na tieto a ďalšie otázky nájdete nižšie.

Šesť základných otázok a odpovedí k uzemneniu Boeingu 737 MAX a možnostiam kompenzácií.

Svetom leteckej dopravy bezpochyby najviac otriasa aktuálny problém s uzemnením lietadiel Boeing 737 MAXz dôvodu nedávnych havárií spoločností Lion Air a Ethiopian Airlines. V dôsledku podobnosti havárií a následného vyšetrovania bol udelený do odvolania celosvetový zákaz letov týchto lietadiel. Následky tohto rozhodnutia na seba nenechali dlho čakať, keď po svete bolo v prevádzke zhruba 300x lietadiel tohto typu v okamihu oznámenia uzemnenia. Nad územím Európy je potom podiel týchto lietadiel približne 20 %, teda viac ako 50 lietadiel, ktoré prevádzkovali letecké spoločnosti Norwegian Air (18), TUI Group (15), SmartWings (7), Iceland Air (5), LOT Airlines (5) a Air Italy (3).K tomuto zoznamu je ešte potrebné pridať aj letecké spoločnosti, ktoré významne ovplyvňujú lety v Európe, teda napríklad Turkish Airlines (11) či Flydubai (11).

Cestujúci z Českej lebo Slovenskej republiky bezpochyby najviac ovplyvňuje obmedzenie letov u leteckej spoločnosti SmartWings (predtým taktiež Travel Service), ktorá prevádzkuje aj vlastné linky, aj pravidelné linky ČSA. V letných mesiacoch je potom hlavným prepravcom pre tuzemské či slovenské cestovné kancelárie v rámci charterových letov do Grécka, Turecka, Španielska a ďalších dovolenkových destinácií. Prvým nepríjemným dopadom tejto spoločnosti na cestujúcich bol samotný deň uzemnenia, kedy museli dve lietadlá spoločnosti SmartWings prerušiť svoju cestu do ČR a pristáť na náhradných letiskách mimo EÚ.  Pre cestujúcich týchto letov to znamenalo niekoľkohodinové oneskorenie oproti pôvodným plánom. Nedlho potom bolo oznámené leteckou spoločnosťou zrušenie pravidelnej linky Praha – Dubaj – Praha. Poslednou aktuálnou informácií o obmedzeniu letov spoločnosti SmartWings je zníženie kapacity letov v letnej sezóne o 8 %. Všetky tieto obmedzenia už teraz negatívne ovplyvňujú tisíce cestujúcich.