Získajte kompenzáciu až 600 € na osobu.
Zverte sa do rúk odborníkov.

Váš meškajúci let je pre nás výzva

Službu ClaimCloud sme pre vás postavili tak, aby bola výnimočná a maximálne jednoduchá. Zároveň aby ste vždy vedeli, čo sa s vašou reklamáciou deje. V tomto smere máte teraz jedinečnú príležitosť vyskúšať si výhody našej služby na vlastnú koži.

Celosvetová pôsobnosť

Zaoberáme sa letmi po celom svete

Oproti podobným službám na trhu sa nezaoberáme iba letmi v rámci Európskej únie, ale riešime celý svet. Je teda jedno či ste leteli z Prahy do New Yorku a ďalej ste pokračovali napríklad do Montrealu, jednoducho povedané, kdekoľvek na svete sa vám stane nepríjemná situácia s leteckou spoločnosťou, my vám dokážeme pomôcť a overiť, či máte nárok na kompenzáciu, alebo nie. Z tohto pohľadu je služba ClaimCloud veľmi obľúbená, pretože dokáže pomôcť plošne komukoľvek.

Naše služby bez rizika

Nie je výhra, máte všetko zadarmo

Ako staré dobré porekadlo hovorí: „Bez peňazí nie sú koláče.“… My toto pravidlo ctíme na 1000 %. Teda bez ohľadu na to, ako náročné vyjednávanie je, ako dlho na ňom pracujeme, bez ohľadu na to, že musíme urobiť právne kroky (nezriedka sa dostávame do situácií, že musíme ísť cestou predžalobnej výzvy a dokonca aj k súdu), tak jediné, čo na našej strane riešime, je úspech získanie kompenzácie pre svojho klienta. Ak v tomto smere nie sme úspešní, nič po svojom klientovi nepožadujeme. Pre klienta sú naše služby bez akéhokoľvek rizika, a môže tak len zarobiť. Je alarmujúce, že len dvaja z desiatich ľudí, ktorí majú nárok na kompenzáciu, si o ňu buď povedia, alebo ju dokážu úspešne vyreklamovať. Nebuďte medzi tými ôsmimi, ktorí o svoje peniaze prídu, a povedzte si o ne cez našu službu ClaimCloud.

Máme skúsenosti

Prostredie kompenzácií je naším denným chlebom

Za dobu, kedy našu službu poskytujeme, sme si prešli stovkami prípadov, ktoré sme dotiahli do úspešného konca. V tomto smere vieme, ako sa ktoré letecké spoločnosti správajú, vieme, ako sa v ktorej situácii orientovať, či pravidlá pre kompenzácie určuje letecká spoločnosť, konkrétne regulácie pre danú oblasť (napríklad Európska únia) alebo priamo legislatíva danej krajiny. Napríklad v rámci legislatívy ČR je možné reklamovať lety až 3 roky spätne, v rámci Anglicka je to napríklad 6 rokov spätne.

Okrem znalostí potom máme prístup do neverejných databáz, kde sú k dispozícii pravdivé informácie o tom, ako let prebehol, aké boli príčiny danej udalosti, ako časovo ovplyvnili let alebo kedy presne lietadlo pristálo v cieľovej destinácii. V tomto smere ponúkame svojim klientom úspešnosť získania kompenzácie, ktorá sa blíži 100 % u všetkých prípadov, ktoré sú nárokovateľné.

Zákaznícka sekcia

Informácie majú cenu zlata

Nespoliehame sa na čiastkové informácie zaslané e-mailom alebo SMS. Máme pre vás vytvorenú zákaznícku sekciu, kde môžete kedykoľvek vidieť stav svojich žiadostí. V každý okamih tak viete, čo sa s vaším prípadom deje, či sú vyplnené všetky potrebné údaje alebo či máte vyplnený napríklad bankový účet pre okamžité poslanie vašej kompenzácie. Cez náš zákaznícky systém vám potom zasielame aj priebežné upozorňovacie e-maily, keď sa posunieme s riešením vášho prípadu ďalej.

Odporúčaj a získaj

Odmeňujeme vás

Máme unikátny systém odmeňovania za odporúčanie. Len u nás automaticky, keď odporučíte niekoho z vášho okolia a jeho let bude úspešne kompenzovaný, dostanete od nás až 500 CZK za odporúčanie každého zákazníka. Za každý úspešný prípad vám na váš bankový účet zašleme vašu odmenu. Navyše, aby ste mali prehľad o svojich potenciálnych odmenách, všetko opäť vidíte vo svojej zákazníckej sekcii.

Od jednotlivca až po firmu

Individuálny prístup ku každému

Medzi našich zákazníkov patria jednotlivci, rodiny či skupiny, ako aj firemná klientela, cestovné agentúry a kancelárie alebo napríklad agregátori poistenia. Ku každej skupine svojich klientov sa správame individuálne a nastavujeme spoluprácu tak, aby vyhovovala podmienkam daného zákazníka či partnera. Ak teda niekto radšej komunikuje telefonicky, potom so zákazníkom telefonujeme. V prípade, že letela skupina kamarátov a jeden to chce riešiť za všetkých, potom sa prispôsobíme a rokujeme len s kontaktnou osobou. V tomto smere ctíme príslovie „náš zákazník, náš pán“, a ak je to len trochu možné, vyjdeme vždy ústrety.

Náš príbeh

Nie sme anonymný

Impulzom pre vznik služby ClaimCloud bola osobná skúsenosť s reklamáciou letu, ktorý neprebehol podľa podmienok avizovaných pri nákupe letenky. Následná náročnosť a dĺžka vyjednávania, ktorú sme museli prejsť, zapríčinená neochotou leteckej spoločnosti kompenzovať to, na čo sme mali nesporný nárok, viedla k myšlienke založenia spoločnosti a služby, ktorá bude pomáhať podobne postihnutým zákazníkom, ktorí si zaplatili za služby, ktoré ale nakoniec bohužiaľ nedostali v očakávanej kvalite.

Vytvorili sme teda tím spolupracovníkov, s ktorými celú službu prevádzkujeme. Aktuálne máme najkomplexnejšie služby na trhu, kedy sa zaoberáme letmi po celom svete. Máme nezávislú právnu podporu, s ktorou riešime prípady, keď letecká spoločnosť neuznáva svoje povinnosti voči svojim klientom. Nebojíme sa tak postaviť akejkoľvek leteckej spoločnosti kdekoľvek na svete, ak je náš klient v práve a umožňuje to daná legislatíva, Naše služby už pravidelne využívajú spoločnosti a zákazníci aj mimo SR.

V tomto smere budeme potešení, pokiaľ sa aj Vy zaregistrujete na naše stránky a budete si môcť vyskúšať služby, ktoré ponúkame.

Petr Tomeček – zakladateľ a prevádzkovateľ služby ClaimCloud