Váš meškajúci let a komplikácie s ním vyriešime až 3 roky spätne

Získajte kompenzáciu až 600 € na osobu

Či už bol váš let zmeškaný, zrušený, ešte neprebehol, nepustili vás do lietadla, alebo ste mali inú komplikáciu, podajte počas chvíle žiadosť, overte si možnú výšku kompenzácie a my pre vás zaistíme odškodnenie. Naše služby, až do úspešného vyriešenia žiadosti, sú celkom zadarmo, a to vrátane právneho servisu.

Aké môže byť vaše odškodnenie? Suma odškodnenia sa odvíja od dĺžky vášho letu.

250 € do 1 500 km

Příklady:
Praha Paríž
Bratislava Londýn
Praha Brusel

400 € od 1 501 km do 3 500 km

Příklady:
Brno Madrid
Praha Moskva
Bratislava Lisabon

600 € nad 3 501 km

Příklady:
Praha New York
Viedeň Tokio
Praha Dubai

Kedy je možné uplatniť nárok na kompenzáciu od leteckej spoločnosti?

Zmeškanie nádväzného letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, keď vinou leteckej spoločnosti zákazník nestihol nadväzný let v rámci svojej cieľovej destinácie a oneskorenie v cieľovej destinácii.

Dozvedieť sa viac

Oneskorenie letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, keď meškanie letu činí v cieľovej destinácii viac ako 3 hodiny od plánovaného času príletu.

Dozvedieť sa viac

Zrušenie letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, ak je zrušenie letu oznámené leteckou spoločnosťou menej ako 14 dní pred dátumom plánovaného odletu.

Dozvedieť sa viac

Odoprenie nástupu

Nárok na kompenzáciu vzniká v prípade, keď bolo cestujúcemu zamedzené v nástupu na palubu lietadla.

Dozvedieť sa viac

Zmeškanie, strata či poškodená batožina

Nárok na kompenzáciu vzniká v prípade straty batožiny (nevráti sa majiteľovi do 21 dní), v prípade zmeškania batožiny (výdavky na nákup nevyhnutne potrebných vecí).

Dozvedieť sa viac

Ako proces od odškodnenia funguje? Je to jednoduchšie, než by ste čakali.

1 Podanie žiadosti

Cez náš jednoduchý intuitívny formulár zadáte číslo, dátum a okolnosti letu so svojimi kontaktnými údajmi a my vám dáme obratom vedieť, aká je výška vašej možnej kompenzácie.

2 Udelíte nám

plnú moc

Akonáhle je vaša žiadosť schválená, pošleme vám jednoduchý formulár plnej moci, ktorý vyplníte, podpíšete a pošlite nám ho späť

3 Jednáme
za Vás

S naším tímom pre vás dojednáme čo najvyššiu možnú kompenzáciu. Akonáhle uzavrieme s leteckou spoločnosťou rokovania, dáme vám vedieť.

4 Dostanete vyplatenie
kompenzácie

Akonáhle od nás dostanete správu o úspešnom uzavretí prípadu, stačí už len vyplniť číslo bankového účtu a my vám okamžite poukážeme vašu finančnú čiastku na váš bankový účet.

Prečo si vybrať službu ClaimCloud? Berieme za vás vyjednávanie kompletne na svoje plecia a vy tak môžete svoj voľný čas venovať tomu, čo vás baví.

Riešime celý svet

U nás nezáleží na tom, kde sa let uskutočnil. Ak ste mali problém kdekoľvek na svete, preveríme možnosti a pokúsime sa pre vás vykompenzovať odškodnenie aj tam, kde na to ostatné spoločnosti nestačí. Dokážeme kompenzovať finančnú hodnotu, darčekové poukazy alebo napríklad bonusové letecké míle.

Vysoká úspešnosť

Orientujeme sa v postupoch a fígeľoch, ktoré letecké spoločnosti uplatňujú na svojich klientov. Máme právny tím, ktorý zvyšuje šancu na úspech, a to aj v prípadoch, keď sa na prvý pohľad zdá, že nárok nie je uznateľný.

Transparentný a ústretový
prístup je samozrejmosťou

Vďaka nášmu unikátnemu zákazníckemu systému a aplikácii pre iPhone sme s vami stále v kontakte, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku máte po ruke aktuálny prehľad o stave svojich reklamácií.

Referencie

Letěla jsem z Prahy do Lisabonu a pak dále. Všechny mé lety na území Portugalska byly zpožděny a některé dokonce zcela zrušeny. Díky tomu jsem na Madeiře uvízla o 3 dny déle, než jsem plánovala, což mi způsobilo veliké potíže. Snažila jsem se získat of firmy TAP refundaci, ale zcela bezvýsledně, na mé žádosti a výzvy nikdo nereagoval. Díky Vám jsem získala odškodnění, které mi právem náleželo.

Blanka Ch.

Chtěla bych vaší společnosti poděkovat za vyřízení maximální finanční kompenzace (a satisfakci pro mé nervy) za zrušený let z Abu Dhabí společností Air Serbia ze dne 12.6.2015. Milé, rychlé a profesionální jednání.

Zdena V.

Thanks for sorting out the compensation. I wasn’t able to file the complaint for the delayed flight, the airline would not respond and I had already lost hope in the compensation. Thank you for your professionalism and quick action, I was very satisfied.

Mark P.

Ještě jednou tisíceré díky za pomoc. Velice kladně hodnotím váš přístup, celkové jednání a rychlost, s jakou byla kompenzace vyřešena. Ještě jednou moc a moc díky!!

Eva V.

Encore une fois, je vous remercie pour votre aide. J’évalue très positivement votre approche professionnelle, la rapidité de la négociation ainsi que le résultat de la compensation, là où j’ai moi-même échoué. J’utiliserai vos services avec plaisir dès j’en aurai besoin.

Cédric M.

Děkuji moc za skvělý profesionální servis a úspěšně vyřízenou reklamaci, kterou bych já osobně už dávno vzdala. Máte ode mě pět hvězdiček. Vřele doporučuji.

Denisa O.

Děkuji vám za vyřízení kompenzace. Po vlastní ose se mi reklamovat zpoždění letu nepodařilo, aerolinky na mé výzvy nereagovaly a v kompenzaci jsem už ani nedoufal. Díky za váš profesionální přístup a rychlé jednání, byl jsem velmi spokojen.

Marek P.