Kompenzácia za problémy s lety

Kompenzacia letu až 600 € na osobu

Či už bol váš let zmeškaný, zrušený, ešte neprebehol, nepustili vás do lietadla, alebo ste mali inú komplikáciu, podajte počas chvíle žiadosť, overte si možnú výšku kompenzácie a my pre vás zaistíme odškodnenie. Naše služby, až do úspešného vyriešenia žiadosti, sú celkom zadarmo, a to vrátane právneho servisu.

Aké môže byť vaše odškodnenie? Suma odškodnenia sa odvíja od dĺžky vášho letu.

250 € do 1 500 km

Príklady:
Praha Paríž
Bratislava Londýn
Praha Brusel

400 € od 1 501 km do 3 500 km

Príklady:
Brno Madrid
Praha Moskva
Bratislava Lisabon

600 € nad 3 501 km

Príklady:
Praha New York
Viedeň Tokio
Praha Dubai

Kedy je možné uplatniť nárok na kompenzáciu od leteckej spoločnosti?

Zmeškanie nádväzného letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, keď vinou leteckej spoločnosti zákazník nestihol nadväzný let v rámci svojej cieľovej destinácie a oneskorenie v cieľovej destinácii.

Dozvedieť sa viac

Oneskorenie letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, keď meškanie letu činí v cieľovej destinácii viac ako 3 hodiny od plánovaného času príletu.

Dozvedieť sa viac

Zrušenie letu

Právo na kompenzáciu vzniká v prípade, ak je zrušenie letu oznámené leteckou spoločnosťou menej ako 14 dní pred dátumom plánovaného odletu.

Dozvedieť sa viac

Odoprenie nástupu

Nárok na kompenzáciu vzniká v prípade, keď bolo cestujúcemu zamedzené v nástupu na palubu lietadla.

Dozvedieť sa viac

Zmeškanie, strata či poškodená batožina

Nárok na kompenzáciu vzniká v prípade straty batožiny (nevráti sa majiteľovi do 21 dní), v prípade zmeškania batožiny (výdavky na nákup nevyhnutne potrebných vecí).

Dozvedieť sa viac

Ako proces od odškodnenia funguje? Je to jednoduchšie, než by ste čakali.

1 Podanie žiadosti

Cez náš jednoduchý intuitívny formulár zadáte číslo, dátum a okolnosti letu so svojimi kontaktnými údajmi a my vám dáme obratom vedieť, aká je výška vašej možnej kompenzácie.

2 Udelíte nám?
plnú moc

Akonáhle je vaša žiadosť schválená, pošleme vám jednoduchý formulár plnej moci, ktorý vyplníte, podpíšete a pošlite nám ho späť

3 Jednáme
za Vás

S naším tímom pre vás dojednáme čo najvyššiu možnú kompenzáciu. Akonáhle uzavrieme s leteckou spoločnosťou rokovania, dáme vám vedieť.

4 Dostanete vyplatenie
kompenzácie

Akonáhle od nás dostanete správu o úspešnom uzavretí prípadu, stačí už len vyplniť číslo bankového účtu a my vám okamžite poukážeme vašu finančnú čiastku na váš bankový účet.

Prečo si vybrať službu ClaimCloud? Berieme za vás vyjednávanie kompletne na svoje plecia a vy tak môžete svoj voľný čas venovať tomu, čo vás baví.

Riešime celý svet

U nás nezáleží na tom, kde sa let uskutočnil. Ak ste mali problém kdekoľvek na svete, preveríme možnosti a pokúsime sa pre vás vykompenzovať odškodnenie aj tam, kde na to ostatné spoločnosti nestačí. Dokážeme kompenzovať finančnú hodnotu, darčekové poukazy alebo napríklad bonusové letecké míle.

Vysoká úspešnosť

Orientujeme sa v postupoch a fígeľoch, ktoré letecké spoločnosti uplatňujú na svojich klientov. Máme právny tím, ktorý zvyšuje šancu na úspech, a to aj v prípadoch, keď sa na prvý pohľad zdá, že nárok nie je uznateľný.

Transparentný a ústretový
prístup je samozrejmosťou

Vďaka nášmu unikátnemu zákazníckemu systému a aplikácii pre iPhone sme s vami stále v kontakte, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku máte po ruke aktuálny prehľad o stave svojich reklamácií.

Čo o nás hovoria klienti?

5,0

Dnes mi přišla finanční kompenzace v maximální výši. Ještě jednou moc děkuji a vřele vás všem doporučím!

Kateřina Vučkovska

Děkuji za kladné vyřízení naší reklamace zpoždění letu, i když to vypadalo beznadějně. Pro Váš tým to beznadějné nebylo.

Romana Šímová

Super rychlá komunikace, vše kvalitně popsáno.. díky Vám máme max. možnou částku za zrušený let, vyřízení bylo ani ne do měsíce.
Proste parada, mohu doporucit kazdemu ... 

Lukáš Vítek

Two months ago I didn't believe airlines would bother with my claim. Nowadays I am receiving 250 EUR on my bank account! Thank you ClaimCloud! Easy, Fast, Successful.

Adam Lebeda

Velice děkujeme této společnosti za perfektní vyřízení reklamace našeho zpožděného letu. Výše částky, která nám byla vyplacena nás mile překvapila. 100% doporučujeme.

Daniela Hagarová

Ještě jednou velmi děkuji za pomoc :-) Reklamace byla úspěšně po 2 měsících vyřízena. Komunikace na skvělé úrovni. Pokud budete chtít reklamovat letenku, určitě doporučuji přes tuto společnost!

Leona Cinerová

Dobrý den, i já se připojuji s pochvalou za úspěšné vyřízení reklamace za zpožděný let a nejen do nového roku přeji hodně úspěchů a pevné nervy u dalších reklamací. Díky.

David Lička

Velké poděkování týmu ClaimCloud za perfektní vyřízení naší reklamace zpožděného letu. Kompenzace v maximální možné výši je na našem účtu. Jupííííí. Díky:)

Pavlína Perháčová 

Děkuji moc za kladné vyřízení mého letu do Paříže, kde jsme byli nuceni letět přes Ženevu.

Pavel Kůla

Děkuji za rychlé a kladné vyřízení reklamace zpožděného letu, kvůli kterému jsme nestihli let navazující. Profesionální přístup a okamžité zaslání kompenzace.

Lenka Hrbáčová

Ďakujeme veľmi pekne za pomoc, bez komplikácii a promptné riešenie. Skvelé služby, zatiaľ spokojnosť. Odporúčam.

Filip Fipo Klimko

Neveríte? Presvedčte sa sami.
Chystáte sa na cesty lietadlom? Získajte sledovanie letu zadarmo a ešte si od nás nechajte zaplatiť v pripadě meškanie lietadla…

Chystáte sa na cesty lietadlom? Získajte sledovanie letu zadarmo a ešte si od nás nechajte zaplatiť v pripadě meškanie lietadla…

Pre sezónu 2018 sme pre vás pripravili unikátnu službu na cesty, kde budeme na diaľku sledovať váš let a ešte vám navrch nadelíme 4 EUR. Už nemusíte zháňať informácie, či máte… čítať ďalej
Kiwi.com – čo sa skrýva pod šupkou. Prečo platiť stovky EUR navyše, keď nemusíte…

Kiwi.com – čo sa skrýva pod šupkou. Prečo platiť stovky EUR navyše, keď nemusíte…

Máte letenky zakúpené u spoločnosti kiwi.com? Viete, že v prípade meškania letu, zrušenia letu či iného problému, ktorý spadá pod reguláciu EU261/2004, bude vaše vrecko u tejto… čítať ďalej
Air France vs. ClaimCloud – výsledok súdneho sporu o výške kompenzácie v rámci nadväzujúceho letu

Air France vs. ClaimCloud – výsledok súdneho sporu o výške kompenzácie v rámci nadväzujúceho letu

Vždy bojujeme za práva svojich klientov. Aktuálne sme pre svojho klienta vyhrali súdny pri proti spoločnosti Air France, kedy bola vyplatená nášmu klientovi iba časť kompenzácie,… čítať ďalej