Šest základních otázek a odpovědí k uzemnění Boeingu 737 MAX a možnostem kompenzací.

Kdy vzniká nárok na kompenzaci za zrušení letu či zpoždění letu z důvodu uzemnění letadla typu Boeing 737 MAX? Mám nárok na odškodnění za zrušení letu, když mám zakoupený zájezd, a například letecká společnost Smartwings zruší tento let a s tím je zrušen i můj zájezd? Je možné se proti zrušení či zpoždění letu nějak chránit? Odpovědi na tyto a další otázky najdete níže.

Šest základních otázek a odpovědí k uzemnění Boeingu 737 MAX a možnostem kompenzací.

Světem letecké dopravy bezesporu nejvíce otřásá aktuální problém s uzemněním letadel boeingu 737 MAX z důvodu nedávných havárií společností Lion Air a Ethiopian Airlines. V důsledku podobnosti havárií a následného vyšetřování byl udělen do odvolání celosvětový zákaz letů těchto letadel. Následky tohoto rozhodnutí na sebe nenechaly dlouho čekat, jelikož po světě bylo v provozu zhruba 300x letadel tohoto typu v okamžiku oznámení uzemnění. Nad územím Evropy je pak podíl těchto letadel zhruba 20%, tedy více než 50 letadel, které provozovaly letecké společnosti Norwegian Air (18), TUI Group (15), Smartwings (7), Iceland Air (5), LOT Airlines (5) a Air Italy (3). K tomuto výčtu je ještě třeba přidat i letecké společnosti, které významně ovlivňují lety v Evropě, tedy například Turkish Airlines (11) či Flydubai (11).

Cestující z České republiky bezesporu nejvíce ovlivňuje omezení letů u letecké společnosti Smartwings (dříve taktéž Travel Service), která provozuje jak vlastní linky, tak pravidelné linky ČSA. V letních měsících je pak hlavním přepravcem pro tuzemské či Slovenské cestovní kanceláře v rámci charterových letů do Řecka, Turecka, Španělska a dalších dovolenkových destinací. Prvním nepříjemným dopadem této společnosti na cestující byl samotný den uzemnění, kdy musela dvě letadla společnosti Smartwings přerušit svou cestu do ČR a přistát na náhradních letištích mimo EU.  Pro cestující těchto letů to znamenalo mnohahodinové zpoždění oproti původním plánům. Nedlouho poté bylo oznámeno leteckou společností zrušení pravidelné linky Praha – Dubaj – Praha. Poslední aktuální informací omezení letů společnosti Smartwings je snížení kapacity letů v letní sezoně o 8 %. Všechna tato omezení již nyní negativně ovlivňují tisíce cestujících.